2024年8月4日,一年一度的立秋演讲“新物种*·吴声商业方法发布2024”, 在北京751园区79罐举行。“中信出版作为特约知识支持伙伴,全程共创本次活动”。
第八届大会主题为“成为自己”,场景实验室创始人、场景方*提出者吴声表示,新物种的演化开启“设计新自我”的漫长旅程,关键在于坚持独特性、保持想象力。
演讲围绕四个篇章展开“设计新自我”的商业方法:漫长的正反馈;诚实的原创力;专注的进化论;勇敢的增长观。并现场发布新物种*2024四大方向的12个新商业预测。
以下为演讲全文,有删节。
茨威格说,“一个人保持他自身本质越多,那他保留的也就越多。”
既要坚持独特性,更要保持想象力。成为自己,就是兼具深度与广度的双螺旋。
这条自己之路,究竟是become还是 back to?
这满屏的思考都在给出一个回答——Crafting a new self。
成为自己,就是要“设计新自我”。在更长维度的时间里,我们要有勇气看见短期看不见的变革。
全力奔赴你的长板优势,设计新自我就是新物种演化的耐心之旅。
然后,马不停蹄,一意孤行。
关于“设计新自我”,今天将分为四个篇章展开。
乔布斯说,我们只能回过头来连点成线。
今天的第一个篇章是漫长的正反馈。对于一个品牌来说,积极的结果是不断地增强其自身的,形成一个持续、长时间的良性循环。
这个过程需要时间积累,但一旦形成,就能带来显著和持久的正向效果。
要相信时间的力量,因为时间能够揭示那些短期目标的真正价值。有时候那些看似复杂和充满挑战的迂回路径,反而会成为我们实现长期目标的最佳安排。
▍01 人是AI终端的终极形态
2024年,被称为AI终端元年。大模型的终端落地,交付面向个人的应用场景。从真实需求到产业准备,AI终端的路线图如何推演和合理想象,都值得在元年开启之时展开探讨。
端智能的实时性高效响应、对数据隐私和安全的保护、带宽和成本的优化以及系统的可靠性,提供了一种在具体场景中通用适用的技术解决方案。
所以我们说,在数字生活周期里面,端是场景的最大公约数。
这也告诉我们,人是AI终端的终极形态。人的进化固然缓慢,但越是AGI,我们越是需要放大属于自己的独特性。
人是AI终端的终极形态,端一定是作为更具象的个人形态存在。
▍02 可持续本质是循环而非再生
我们讲到人是AI终端的终极形态,那么AI的尽头又是什么——新能源浪潮与AGI周期的技术共振同频,AI需要稳定、高效的能源供应,同时AI技术本身在推动能源领域的创新和优化,以实现更可持续的未来。
以超越利润的视野制定战略,才能实现利润的正反馈。Salesforce贡献1%股权、1%产品和1%员工时间的综合慈善模式、乐高的植物基塑料、Saildrone无人艇实现的全自动海洋监测,这些对社会责任、可持续使命的重视,正是企业本身的价值锚点带来如巴塔哥尼亚那样更高的用户认同与利润增长。
▍03 选择一个正确的起点,规模化连接
当我们用越来越正确的方法走在越来越正确的道路上,规模效应会让我们连点成线。
新浪旗下的黑猫投诉,作为一个公益性消费者服务平台,被称做“民间3·15”。
始于一条吐槽微博引发的连锁反应,让微博意识到商家和消费者之间缺少直接、即时的沟通桥梁。负责任的企业并不回避用户哪怕微小的诉求,反而苦于没有渠道获得。
黑猫投诉补上了这一块缺失的拼图,打破了消费信息不对称的墙壁。在某种层面上,品牌回应消费者投诉的速度效率成为了衡量品牌用户价值的一个新指标。
得益于黑猫投诉去中心化的透明机制,真实数据带来了正向的反馈,找到疏漏,推动行业的规则进化,是对于消费者和企业的双向服务。
因为在今天,一个真实的用户抵得过千军万马的数据。
▍04 是真实场景调优,更是理想主义坚持
我们都认识到老龄化正在对所有产业进行重塑,这不仅仅是简单的适老化改造,而是面对中国老龄化周期不可逆的现实,老龄化与城市化的叠加,老龄化与数字化的叠加,我们的基础设施、消费要素、娱乐产品以及社会努力方向和公共模型都在经历着新一轮的迭代。
老龄化是一个真正的长赛道议题,是不确定未来中最确定的一件事,在精神价值和物质消费的维度,老龄化已经成为一个真正的蓝海市场。
漫长的正反馈,是真实场景调优,更是理想主义追求。
在漫长的正反馈这一章节,我将给出今年的第一个新物种预测,如何在一个注意力是最奢侈东西的时代,找到更缓慢、深入、悠长的方式来连接用户,“慢连接:不抢夺眼球的生意”。
▍01 珍贵的低价:反规模化连锁经营
新的聪明消费背后,是不以低价牺牲品质,又能够带来不可取代价值的品牌。意味着不需要去追求大规模的连锁经营,而是对特定的区域、社区、用户更加精准的连接。
▍02 居住感延伸:口袋街区与*型社区
社区办公方兴未艾,体验属于你自己的街区,如同打开一本更新的*,独特性流量在每天日常的居住感中延伸。
▍03 新治愈:专注力商业与有机食品回流
我们更加去关注自我的生理和心理健康,专注力的保护和找回成为需要被重视的服务,有机食品本身成为安全感来源,以及更加积极主动的自我解压小环境的建构。
华莱士·斯特格纳说:天赋不能被传授,只能被唤醒。
第二个篇章叫作诚实的原创力。诚实是深入时代、直面自己的方法,也是唤醒天赋、夯实长板的做法。原创力则是以场景的独特性和商业模式的想象力,走出一条独属于自己的花路。
何为诚实的原创力,我们能看到不同路线选择。围绕在地资源的原产地企划,拥抱AI原住民的生活方式提案,深耕原创技术的场景跃迁,把独有品类做到极致的自我超越。这些新物种的演化历程,让我们看到最好的道路是始终选择对自己诚实。
▍01 在地原创,重建一种当下感生活
在大量以在地资源为特色的产业实践中,我们需要找到一条更加商业模式驱动的原创道路,而非只依赖产地特色的短期商业回报——原产地可追溯的生态观、原创技术塑造的产品力、源头文化赋予的独特性,是构成商业模式的基石。
在地原创因为和原产地的深度关联,尤为突出地表现在餐饮品牌的业态创新中,在逐渐成为标配的策展式空间里,完成独属于自我的原创表达。
▍02 AI生活方式渐次登场
《漫长的星期六:斯坦纳谈话录》中有一句话:“我们必须总是保持敞开的行李箱,以备随时离开去别处,重建另一种生活。”
面对被AI深入影响的当下,重建另一种生活或许是更加彻底的范式转移。
▍03 何为AI生活方式
我们提出AI生活方式渐次登场,那什么才是AI生活方式的要义?
当人成为数据资产的一部分,人作为AI终端的终极形态,隐私保护必然是生活方式的底限规则和伦理红线,隐私保护的重要性有苹果这样的全球影响力企业身体力行,值得欣慰并应该表达敬意。
AI生活方式还意味着体验的场景革命。自动驾驶已经让这种体验想象浮出水面,萝卜快跑在武汉掀起了热烈的无人驾驶大讨论,重制人机关系的体验革命还会覆盖越来越多的生活方式单元。
交互决定了体验的重制。正如我们说AI搜索正在消灭搜索,这还只是交互进程的开始,当AI不只更智慧,未来还更具同理心,现在所理解的交互本身或许都在被消灭,会成为更具美感的亲密人机的生活图景。
隐私保护、体验革命、交互美学,AI生活方式正照进现实。
▍04 想象例外,感知解决方案刷新场景流
当我们说,移动空间正在占据家、工作之外的最多时长和最大注意力,成为真正意义上的第三空间。
第三空间必需的氛围系统和体验细节,是由包括声、光、触感等隐藏的感知体验,与座舱中的每一个人完成时时刻刻的交互。
▍05 以场景流,重新定义可穿戴
“场景流”是我在2017年出版的《新物种*:认知升级时代的新商业思维》这本书中提出的商业方法。
用户体验不再是在具象、静态的场景里被规划,而是在更加流动的时空细节中生长,以更加丰富的要素重组带来极致的感受体验。
从2017年到2024年,场景流的打造进入了越来越小的体验单元,比如一件夹克。
例如双面夹克,一面商务一面户外,用一件衣服完成场景切换;例如专利面料运用,打破了防暴雨、抗强风与超透气的技术壁垒,让夹克集防护与舒适于一身;例如空调夹克、温变夹克、光感夹克,可同时满足防晒、防水、防风的功能价值,与表达个性、增加趣味的情绪价值。
可穿戴的场景其实在我们习以为常的地方,创新也无需从无到有,也可以是旧场景的重新演绎。
诚实的原创力,是独有观念的演绎表达,更是独立精神的知行合一。
关于诚实的原创力,我给出新物种*的第二个预测,品牌面对新一代消费者,如何创建新的叙事。
“议题美学:品牌的纪录片方法”,用议题创设有质量的对话,以纪录片方法表达真实价值观。
▍04 溯源:品牌的地理书
不只是类原产地的品牌故事,而是将品牌根植的商业文化地理,作为品牌生长土壤的持续企划。
▍05 开源:用户的口述史
让用户成为品牌故事的讲述者和发起者,品牌播客、短剧共创、社群中心……真正打造开源社区,把用户作为方法。
▍06 策源:态度的作品集
真正将议题之美,贯彻到品牌的每一个动作中,一次策展、一场活动、一段文字、一张海报……都是品牌态度内核一致的作品集。
斯图尔特·布兰德说:既然吾辈皆神,那就不妨好好做神。
第三个篇章叫作专注的进化论。设计新自我,注定是一条向内之路,专注是对长板优势的坚持,进化注定是坚持自身长板优势的同时,与技术周期、生活方式、产业进化,以及大时代、小环境中那些不确定因素的持续同频共振。
专注的进化论,以敏感力捕捉微观变革,更以钝感力坚守战略初心。
关于专注的进化论,我给出新物种*的第三个预测。跳出进化论的宏大叙述,这个预测我们关注微观世界的变革,AI时代的“新感官主义”,我们需要追求“有趣的质感增强”,以保有不被技术覆盖和吞没的个体独特性。
▍07 强触感面料趋势与冲突美学风格
一方面,AI对于贴身质感的体验尚未完全实现,肤感的趣味性和独特感受,将会一定程度代替视觉上美的穿搭;另一方面,视觉上美的穿搭,则更需求冲突感与戏剧性,来消弭AI创设的体验稳定性。所以强触感面料趋势和冲突美学风格,将会成为新的审美风向。
▍08 自动驾驶推动居住革命
自动驾驶的影响远比我们想象中深远。通勤时间的激活,重新定义人们对于居住距离的考量;移动中的时空成为可以重新设计的生活场景,户外生活或许从车里就已经开始;自动驾驶大大减少了拥有私家车的必要性,随之而来的是小区为停车所规划的公区可以大大减少,人们可以更关注于居住空间的垂直改造……种种合理的想象都在告诉我们,自动驾驶推动的将是居住革命。
▍09 具身智能加速3D打印日常化
工业4.0浪潮中,具身智能正成为推动个性化制造的关键力量。“智能 3D打印”身成为这一变革的先锋。具身智能对于真实环境和个体生活更系统的感知力,会让3D打印加速走进日常,一个*、一个艺术灵感、一个生活工具,更快从你脑海中的想法,建模、打印为一个真实的物品,成为你个性化生活的制造者与陪伴者,陪伴正迎来3D打印爆发带来的多样性时代。
叶夫根尼·叶夫图申科说:困难无法计算。不仅要让他们看到将要发生什么,而且要把这个时代看清楚。
第四个篇章叫作“勇敢的增长观”。跟随自己的Know-how,找到另辟蹊径的道路,是一种冒险,是来自内在的笃定和确信,是更加勇敢且真实有效的增长方法。这是理性的力量,可以对自己进行推理。
跳出自身,全面了解更广阔天地的宏观法则。
▍01 品牌新全球化周期的增长公式
在中国品牌的新全球化周期,为什么名创优品等品牌能迅速增长,并且用超级用户、超级品类、超级门店重新构建它的人、货和场?
我对他们的增长公式最强烈的感受,是用超级IP的内容能力和兴趣消费去共情每个市场。在世界最繁华的街道,制造最简单的开心。
一代年轻人有独属于自己的热爱,用最饱和的超级IP随时与热爱同频,用在身边的热爱目的地创造最直接的完整体验。
▍02 内容的吸引力法则成就场所精神
这背后的启发就是,基于内容的吸引力法则,正在成就全新的场所精神。
实践场所精神的理解,我也想给诸位介绍场景实验室其实已筹备一段时间的重要项目,与潮城海宁共建“志摩故里”城市文化街区。
我们将深度挖掘徐志摩IP的当代表达,从原创内容、复合空间、社区营造等多重维度,打造定位于“诗意的都市栖居”的消费和文旅新体验。
在此也欢迎有独立生活方式表达的优秀品牌,和我们一起在这座有着深厚文化土壤、持续产业创新、始终勇立潮头的活力城市,共同探索属于当代的“诗意生活提案”。
关于勇敢的增长观,我给出新物种*的第四个预测,关于什么样的产品在今天是有价值的。
“日常消费解构:以可更新定义产品价值”,消费的意义正在变化,产品的新价值在于可更新、可体验,更加深入日常时刻。
▍10 新线下进入非线性时间
线下商业与空间创新,同频数字时代的体验设计越趋“丝滑流畅”。可以是更加沉浸感的慢闪让体验节奏减缓,也可以是更加“快进式”成为流动的盛宴。
▍11 大模型硬件的日用品化
大模型硬件涌现,从“高精尖”产品深入日常,找到日用品化的技术载体和更加真实具体的使用场景。
▍12 “门”文化创作社群符号
洞门、麦门、赛门……品牌背后的符号价值和意义承载,成为社群的自组织暗号,形成更多的再传播与再创作,延伸产品价值背后,是新生活方式的用户定义。
以上就是今天发布的全部篇章:漫长的正反馈、诚实的原创力、专注的进化论和勇敢的增长观。
设计自我的新方法,从来都在自己身边。这片湖你要渡过去,抓紧我递给你的书。
但是尼采也说,不应该相信任何人写下的教条,而是去探索自己的生命。所以大会的最后,我想告诉你:做你自己,因为别人都有人做了。
熟悉我的人都知道,在过去大半年里,我很喜欢用王尔德的这句话作为演讲收尾。我一开始也犹豫,今天要不要在这里重复这句话。但我还是觉得,在大模型周期里,没有什么比重新设计你自己更重要。
做你自己,因为别人都有人做了。
场景实验室出品
解读商业现象和背后的趋势