2023年5月的时候，一个朋友来拜访我。他说他原本以为像乐摩吧这样的企业，在疫情期间应该会经营不下去了。没想到我们的规模越来越大，而且搬了新的办公室，整个公司看起来发展得很好；他问我具体是怎么做到这些的。我当时和他很详细地分享了疫情期间我的一些做法和取得的一些成果。等他走了之后，我自己也静下来沉思，究竟是什么引导着我们穿越了这次的寒冬；是什么力量让我选择了直面和坚持下来。
最终我把它总结成“四力”、心力、能力、定力和进化力。
一、心力：初心 愿力
“初心”通常指的是一个人开始做某件事情时最原始、最纯粹的目的或动机。也就是你开始创业的最原始的目的是什么？
“愿力”它指的是个人内心深处坚定的愿望或意志力量。比如地藏菩萨有著名的“地狱未空誓不成佛”的大愿。愿力是一种非常强大的内在驱动力，它能够激发人的潜能，帮助人们克服难关，实现自己的目标和梦想。我个人的理解是你愿意为实现自己的理想付出什么样努力；往往最终决定一个人创业结果的是他的愿力。
每个人创业的初心可能都不大一样、有的人是为了家人生活过得更好、有的人为了实现梦想、或者有的人为了造福人类等等。但是我个人的理解、不管你的初心是什么、最好不是只有你个人自己的私利、因为做一件事情只是为了你自己、会少了一份责任感、是比较容易放弃的。如果是和他人相关、哪怕只是自己的家人、你可能都会多坚持一会儿。
以我自己为例：
我的人生的初心主要来源于母亲的影响。小时候，我母亲经常对我说两句话。
第一句是：“惠仔、要好好读书，将来做个有出息的人。”
另外一句是：“惠仔、要做一个好人、善良的人，人在做天在看，是有因果报应。” 因为母亲是一位虔诚佛教的徒。
所以，从小到大，“做个有出息的人”和“做个善良的好人”这两句话一直是我激励自己前进的基本信念。
我的人生的愿力主要来源于武汉归元寺昌明法师的开示。
2005年的清明节左右、当时我还在真彩文具工作。我们有个同事叫程松华的、负责华中的业务，他是武*，家住在归元寺附近。我每次去武汉出差时，都会住在归元寺边上的一家如家酒店。前一年他的岳父去世，所以那天他需要去扫墓，于是我便在那里等了他一天。那天早上，我便去归元寺里转了转。机缘巧合、我得以拜见了昌明法师。与昌明法师的这段对话不仅给我留下了深刻的印象，也改变了我的人生。
当时昌明法师问我：“你觉得自己的人生到现在成功吗？”因为那个时候我刚好带领真彩团队在市场上高歌猛进，同时也在广州买了房子，大儿子也快要出生了。所以我自己对当时的现状还是感到比较满意的。” 所以我回答说：“我觉得自己的人生到现在为止还是比较成功的。”
昌明法师接着问我：“那你觉得是什么原因呢？” 我思考了一下，回答道：“我之所以能从农村走出来，拥有今天的生活，是因为我比别人付出了更多的努力。”
昌明法师又问：“你真的这么认为吗？” 我思考了一下，回答他：“是的，我觉得因为我比别人付出了更多的努力。” 接着，我还向他讲述了一些自己从读书时期开始在外打工，直到后来工作后如何努力的经历。
昌明法师看着我，又问了一句：“你真的这么认为吗？” 这时候，我已经没有了底气，因为他毕竟是位德高望重的大师，我不知该如何回答他了。所以，我只能问道：“那师傅认为呢？”
昌明法师笑笑地看着我说道：“人生的一切，都是因缘际会的结果。首先，你为什么是一个努力的人，而不是一个不努力的人呢？如果你的母亲没有送你读书，你会从山村里面走出来吗？你身边的人一定都比你不努力吗？当一个人把所有的功劳都归结于自己的时候，他所能承受的福报毕竟是有限的。你父母给你起这个名字的时候，已经给了你很好的寓意、谢就是感恩，忠就是真诚，惠就是分享。所以你要学会放下自我，学会分享。这样你才会有更好的发展，才能承受更大的福报。学会布施、才能得更大的福报。“
因为昌明法师已经是一位年纪很大的大师，而且面貌非常祥和，看起来像一尊佛。他的气场本身就深深*撼到了我，再加上他讲的那一番话，更是给了我极大的震撼。可以说，自从2005年那次见面之后，他让我学会了谦卑，同时也更加坚定了我的利他之心。让我也学会了放下对“我”的执念，常怀感恩之心。2005年之后、我的人生确实少了很多磕磕碰碰。我自己理解、作为一个创业者把企业经营成一个有社会价值的企业、就是在做财布施；能够通过自己的言行让别人得到成长就是法布施；所以这么多年我一直坚持用心经营好自己的企业；分享自己的心得、协助团队和合作伙伴成长。
我自己开始创业的初心，应该是：第一，希望给家人一个更好的生活；第二，是希望能够实现自己的理想和抱负，能够按照自己的意愿去做一家员工认同、对社会又有价值的企业。当然，创业的开始，或者说是我坚定地从打工走向自己创业，确实有一定的偶然性，但也存在着一定的必然性。
2008年的春节，当时妈妈六十岁生日。那时候哥哥还在做生意，他人缘比较好，所以家里来了很多人给妈妈祝寿。当时，我们老家在上海做钢贸生意，家门口外停满了豪车，最差的也是宝马5系，甚至有一个朋友更夸张，开了一辆劳斯莱斯过来。当然，后来才知道他们的钱大部分是银行借来的。那次也邀请了一些当地的官员。堂弟就把我拉到一位职位最高的官员面前，跟他说：“这是我哥，是我们家族里面最有出息的，唯一一个考上大学了。” 那位官员可能有点误会了，以为我在家里的企业做得最大的，对我说：“谢总，真是年轻有为啊，这么年轻就做这么大的企业。”当时的场景让我觉得有些尴尬，本来手伸进口袋里准备拿名片，结果只能把手缩回来，尴尬地笑笑，跟他说：“哪里哪里。”我不想让他知道我是一个打工的。
这件事给我带来了不小的触动、本来当时我对自己的状态还是比较满意的。2001年我进入真彩文具时，它还不是一家规模很大的企业；而到了2008年，真彩文具已经是中国文具行业中规模最大的企业。这期间、我还曾被评为“中国文具行业十大领军人物”以及“中国文具行业最佳青年专业人士奖“。当然，企业的发展不一定是我的功劳，主要还是得益于黄老板对中性笔发展趋势的准确判断，以及公司在相当长一段时间内在笔头供应上的拥有比较大的优势。但是在那个年代，我提出了“渠道下沉”的策略，即深度分销，把分销网络由原来全国总代理的模式改变成省级分公司、直接覆盖到以县城为单位的分销网络。同时，通过做店招这种低成本的品牌传播方式、马上确立了渠道第一品牌的影响力，在店内提供免费的货架对产品进行集中陈列，占据最显眼的位置，让消费者最容易看到。同时还为代理商提供品类管理和库存管理培训、提升他们的生意质量。那几年我出差的标配是一台笨重的戴尔笔记本电脑和一台投影仪，走到哪里，就跟代理商讲解到哪里。当时印象最深的是在广元的一个代理商，因为他没有办公室，所以我只能在他的仓库的墙壁上贴着一张白纸来投影，给他讲解品类和库存管理。我已经离开那个行业十几年之后；有一次在体博会上碰到了他。他一直拉着我回到我的展位上，跟我合了一张影。他说当年那件事情给他留下了非常深刻的印象，而且对他的生意发展也起到了很大的帮助。那几年，我在全国范围内应该进行了上百场这样的培训，内容涉及品类和库存管理，以及一些企业经营的基本知识，提升代理商的经营能力。
当时我们除了分公司、部分省份是采用省级代理商制、我每年都会为核心代理商制定三年的战略规划和当年的工作重点。当时文具行业最大的十家代理商企业中，我都为它们做过发展规划。在那几年的时间里，我基本每年的出差都在两百五十天以上，几乎走遍了中国三分之二以上的县级市。也因此，在跑市场的时候还偶遇过宗庆后老先生。同时，在团队建设方面，特别是销售团队，当时应该也是国内最强的。所有的新员工入职的时候都会有一个星期的入职培训，这一周全部由我自己一个人主讲，内容从行业到企业，再到销售渠道和销售特性。通过这些交流，新员工的融入速度和流程、对公司文化的认可以及业务上手的能力都有了明显的提升。（我觉的这是让新员工融入企业的比较好的方式、在生病之前、乐摩吧的新员工入职后、我都会给他们做半天的分享）。客观来说，这些做法在当时行业内也确实是领先的。所以当时妈妈做寿这件事情给了我比较大的触动。我就开始思考，即使现在这样继续打工，能实现我自己的理想吗？能让我的家人的生活过得更好吗？所以我最终决定还是离开真彩文具，自己创业。当然，如果当时黄老板能给我更多一点的工资和股份，不知道我和真彩的人生会不会也会有很大的不同。当然，这只是玩笑话，我个人对黄老板和真彩文具一直以来都是心怀感恩的。在我当时还那么年轻的时候，给了我一个足够大的平台，以及足够的信任，让我能够按照自己的意愿去规划中国市场，去组建团队，按照自己喜欢的方式去做事，也让自己的能力得到了很好的提升，这确实是十分难得可贵的。为什么说我的创业之路有一定的偶然性，但同时也有一定的必然性。如果没有这件事情的触动、也许我会在真彩呆更长的时间。但是更内在的原因是我的个性：喜欢做决策，而且比较喜欢做难而正确的事情，更倾向于做有长期价值的事情，这与打工短期业绩要求有时是不太吻合的。
接下来和大家分享一下我自己关于愿力的一个案例。
2020年，当疫情发生的时候，整个公司完全陷入了的困境，账上因为春节前提前支付供应商的货款、完全没有资金。我们是一个现金流很好的生意、春节期间会有大笔的资金到账；我在放假的时候、还特意多留了一天时间、和财务把款付给供应商、因为制造性企业年底都缺钱、我的做法春节放假前、因为我们已经用不到钱、春节期间又有很多现金进来、所以基本会选择提前给他们付款。但是不幸的是、等我把钱支付给大家以后、当天下午就全国封城了、所以我们账上只有不到50万的钱。
而企业一上班就到了发工资的日子、我们每个月10号发工资、这个时候、到底该怎么办？选择躺平、还是积极直面；最终我选择了直面它。我把房子抵押掉，并且通过我个人担保，从两个朋友那里借了七百万的私人借款（其中500万的那个朋友和坚正更熟、他一起做了担保）。我知道这样做有很大的风险，但当时为什么我会做出这个选择呢？是因为考虑到了以下几个因素：第一，那几百名员工代表着几百个家庭，尤其是那些收入较低的运维同事，他们的钱基本上都是每个月精打细算着用的。一旦公司停止运营，这些人由于疫情的原因，短期内无法获得收入，可能会面临生活困难。很多人都是住在城中村农民房里的，一旦无法按时交租，有可能会被房东赶出来。同时我们的投资人也给我们投了大量资金，并且对我们一直非常信任和支持。我们还有几千万的供应商货款未结清。此外，我们的代理商都是跟着我多次创业、也都有自己的公司，这些公司也有很多员工。如果这个时候选择放弃，将会给所有人带来不可估量的损失。所以，在这种情况下，我思考再三、最终选择了咬牙关撑下去。毕竟不管最终结果如何、我已经尽我所能了、心里可能也少一些愧疚。当然，老天最终还是比较眷顾我们的，我们最终没有倒下。经过三年的坚持，公司不仅挺过了难关，发展也越来越健康，成为了行业的绝对第一品牌。但我一开始最强烈的念头就是不想辜负大家的信任，希望不要给大家带来损失、根本没有为自己考虑过什么。我相信但凡这个过程中我有任何私心杂念、结果都会完全不一样。
在疫情三年期间，除了被隔离的时间以外，我从来没有迟到一次到公司。初八是公司原来规定上班的日子、后来推迟了一天。初八我从广州赶回福州、飞机上就三个人。初九准时到办公室、当时小区不让出来、我还是逃跑出去的。一个人的办公室空空荡荡的、但是我希望让员工知道、老板已经回来了。开始的几天只有我和宝财、陈兴三个人在上班、我印象中我和陈兴吃完两箱方便面后、我宁愿每天吃玉米、土豆和牛奶；也不再吃方便面。三年期间、只要条件允许，我是尽量会到一线去和当地的团队做面对面的沟通。早期条件不允许的情况下，通过直播的方式与全国合作伙伴及公司同事保持着及时的联系，把我对疫情发展的理解和阶段性对策与他们进行及时的交流。当然这里面有一份我作为老板的责任。但是更重要的一点是，很多员工在默默的努力，也深深地感动了我。比如说陈佳的出差历险记，李汤荣的百万投影仪，还有东北的一位小伙伴，因为沈阳的检测不受鞍山的承认，他到当地安装设备的时候，没有住处，没有东西吃，一个人在商场的*里面，花了三天时间，吃泡面，一个人一台设备、一台设备的推上去、安装完了三十台设备；这些都深深地打动了我。如果没有这么多员工在我看不到的地方默默的努力、也不会有公司的今天。我只有加倍努力、把企业经营好来回报大家；这也是我内心最大的动力。
创业以来、我每天的工作时间基本保持在十六个小时左右。早上6点起床、发个朋友圈、除了这次生病、从来没有间断过；基本是第一天晚上睡觉前写好的、主要内容是我自己的一些思考、读书过程中的一些心得。跑步半个多小时、把当天最重要的工作整理排序一下、如果和其它同事有关的、就提前发到公司管理群、通知相关人员。洗完澡就去上班、在路边的包子店买个包子、鸡蛋和豆浆、路上边走边吃到公司。我曾经和一个员工开玩笑、我之所以不打卡是不想给你们压力、我基本是第一个到公司、晚上10点前很少离开。当然你们不要学我、因为我家人不在福州、公司就是我的家；你们干完事情就应该准时下班。
因为比较早打了三针疫苗，后面又多次感染了新冠、反应有特别严重；当时并没有太注意这件事，经常在生病期间还到公司参加一些重要会议。长时间持续高强度的工作、同时由于外部环境的极大不确定性、导致的心力交瘁；所以可以说过去这三年的疫情对我的身体也是一个很大的损耗。我的病一确诊、就只剩下3、6个月的生存期来看、应该疫情期间就开始了；只是我一直用意志力在控制着自己。曾经有一个好友问我、如果我知道会有会有今天的结果、你会重新选择吗?我思考了一下回复他、人生不可能重来；但是如果可以选择、也许我还是会这样选择、唯一的区别是我会对自己的身体好一点 。也许一切都是老天最好的安排、我相信疫情期间如果我检查出来了、我一定做不到不管它像之前那样拼命工作、企业势必倒闭；它会给我的内心带来极度的煎熬。而我只是没有质量的多生活几年、最终还是要走上今天同样的治疗方式。虽然我的身体垮了、但是好的一点是，企业最终还是活了下来。不仅我们存活下来，而且成为行业绝对的第一品牌。而更重要的是、经过这三年的疫情、打造出一个对公司高度认同、有韧性、能打硬仗的团队。实现了我对所有人责任，更重要的是对我自己的承诺。经过这几年的磨练、我自己对经营企业的认知有了比较大的提升、内心也更加从容和淡定了；这次能从容的面对疾病带来的生死、应该和这一段的心路历程有关系。
二、能力是指对一个行业理解的深度和广度。
能力决定了你对事情本身的认知。而创业能否成功、很大程度上是由你的认知决定的。当你决定创业做什么的时候，你应该要去思考几个方面：首先，可行性，你做的事情是不是符合市场需求，有没有未来的潜力；
其次，可能性，就是你的能力是否擅长这方面的工作，这是否属于你能力范围内的事情；第三、意愿性，是你真的想做吗，这事情是不是你真正愿意用全身心去做的事情。
这里面很重要的一点是，你要去思考自己的禀赋在哪里。其实，人最好的方式是发挥自己的天赋优势，这样的话，在创业的过程中才会更容易成功。往往很多人在创业的时候，只是凭着自己的意愿，对所做的事情并没有深入的了解和理解。因为一开始没有做充分的思考，所以在创业过程中，第一，比较难成功；第二，碰到挫折的时候，很容易就放弃，因为你自己本身就没有想明白。这几年有很多在外企工作的朋友问我，他们想出来创业的时候，我绝大部分情况下都建议他们最好不要轻易尝试。因为创业本身是一个相当艰难的过程，如果没有想得很清楚的话，其实是很容易受到挫折的。
我自己2016年在创立乐摩吧的时候，其实我已经在这个行业创过两次业，工作了八年，对这个行业是比较了解的，对于产品、渠道还有用户的属性都是比较清晰的。而我自己最擅长的是与代理商进行合作。因为这些人都有很强的内在驱动力，他们所缺乏的是有人给他们明确的方向，教给他们方法。这些恰恰是我所擅长的。而且我对国内这些代理商的经营现状是比较了解的，比较容易就能抓住他们生意的关键点，让他们迅速提升规模、赚到钱。所以我在乐摩吧创立的初期，就是通过以代理商渠道为主的方式来进入市场的。而在发展的过程中，我们在广州、上海这些核心城市，因为对代理商的要求更高，所以在这类地方采用了直营的方式。经过八年的发展，我们的代理商仍然是我们非常重要的一部分；并且他们基本可以保持和公司同步发展。
三、要耐得住寂寞，经得起*。
耐得住寂寞：在创业的初期，通常都比较难以取得较好的成果，因为总会有个摸索的过程。在这个过程中，你可能会面临许多质疑和批评。这时，我希望你内心有足够的坚定，对自己的目标有明确的认识，能够坚持做正确的事情，坚持做对公司的长期发展有价值的事情。这其实对每个人来说都是一个挑战。当你还是一颗小草的时候、别人可能会不经意的用脚踩过去。你需要的只是默默努力、当你开出花朵的时候、人们也许只会驻足观赏。
经得起*：经过一个阶段的努力，或许你会取得一定的成绩。这时，你很容易自我膨胀，同时，外界也可能对你给予更多的鼓励，建议你涉足新的领域。而此时，你的业务发展可能正处在阶段瓶颈期，因此，你很容易被吸引进入一些你不熟悉的领域，这也可能导致最终的创业失败。很多人在业务发展出现瓶颈的时候，就急急忙忙地寻找所谓的第二增长曲线，进入一些新的领域或项目。但他们没有思考清楚，问题是出在行业本身，还是企业自身的发展上。但是根据我的经验，绝大多数情况下，问题并不在于行业，而是企业自身的发展问题。有些人不愿意正视这些问题，所谓的寻求第二增长曲线，本质上是一种逃避行为。然而，如果你连自己的主营业务都没有深入挖掘，没有建立起核心竞争力，又凭什么能力去涉足新的领域并确保成功呢？
坚持在自己的领域深耕细作，形成核心能力和护城河，保持持续的增长，其实这也是一种第二曲线。通过不断优化和创新现有业务，同样可以实现企业的长期稳定发展。
下面我和大家分享一下自己创业过程的经历：
耐得住寂寞：我在创立乐摩吧的过程中，同样经历了这些日子。乐摩吧是2016年7月成立的；到了2017年4月，已经有很多人对我的做法表示质疑。因为当时整个行业都在快速扩张，而我却在做最基础的工作：一是单点的盈利，二是建立全国的运维体系。大家觉得我的做法太传统了，太保守了，缺乏互联网思维。那时候非常强调“快鱼吃慢鱼“。所以其它股东建议再找一个懂互联网的人来做CEO、或者联席CEO、因此，我也面临着很大的外部压力。
其实我心里清楚，我比那些从其他行业进来的人更懂得企业经营的本质和底层逻辑。这根本不是什么互联网的生意，它其实更多的是通过移动支付手段和物联网系统来管理设备、提升应用效率的一种线下。最终比拼的一定是你的运营效率和服务用户的能力。所以我并没有太在意别人的批评，保持开放的心态、听取他们意见中正确的部分、招聘一个有线上运营经验的的人、来弥补我的不足。但在总体的经营策略上没有去做过多的改变，而是根据自己的理解，坚持做正确的事情，做有长期价值的事情。实际上到了2018年，我们的规模已经是行业最大的，而且我们也是运营最健康的企业。我们在2017年就实现了盈利，2018年的利润和现金流都是正的。那时，我们已经能够实现健康的发展。应该我们也是这个行业唯一一家一开始就没有亏钱的企业。实际上到了2018年，很多之前快速扩张的企业已经难以为继，要么严重亏损，要么已经耗尽了现金流。创业初期，很多时候“慢既是快“，因为在你的商业模式和整体框架都未经过完整验证的情况下，盲目扩张往往会导致迅速的失败。
创业的初期、对你来说最重要的是要耐得住寂寞。你不需要去说服每一个人，因为结果才是最有说服力的。
经得起*：到了2019年上半年，我发现企业的增长速度明显慢了下来。由于2018年的成功，我们当时就开始尝试地进入了一些新领域，比如尝试做智能零售，还计划开发一些游戏来进行流量变现。但因为这些领域都不是我们专业的领域，所以最终这些尝试都没有成功。因为你并没有全力以赴地去做这些东西；有很多东西和你原来已经形成的能力是没有相关性的；同时对主业又没有形成聚焦。所以到了2019年年底，我终于醒悟过来，把所有与主业不相关的业务全部停掉了。可以说，能够渡过三年的疫情，也与那一段波折有一定的关系。因为经过那段波折，我对企业的经营有了更深刻的理解。在疫情的三年里，相对来说我们更加专注，可以轻装上阵。
韧性是一个创业者最重要的能力。
四：进化力
我理解的进化力是，作为一名创业者，你必须学会坚持，但不能固执。必须学会目标坚定，但身段柔软。因为外部的环境是在不断变化的，所以你必须调整自己的姿态来适应外部环境的变化。但是，你必须紧盯着自己的最终目标，学会自我调节，志存高远、活在当下。
我觉得要做到这一点，最重要的是要保持极度的开放，提升自己的学习能力。其中最有效的一种方式就是多读书，多和比你优秀的人请教。因为你在经历的绝大部分事情之前都应该发生过。多阅读，会有三个好处。一个是提升你的视野和格局，增强你的认知能力；第二个是你有很多东西可以借鉴。第三个好处是，因为你读的东西多了，你的内心自然会变得更加平和，这样你就不会再封闭自己。多和智者交往、必然会拓展你的认知。你必须保持谦卑的心态和初学者的心态、这样你才能从别人身上学到真正的东西。
我个人认为，创业的过程成功具有一定的偶然性，也许失败才是一种必然。当然，不同的人创业成功的概率可能会有所不同。正因为如此，作为一个真正的创业者，你应该要学会享受这个过程，真正热爱自己所从事的这份事业。如果你不能享受这个过程，只是关注所取得的结果，那么你的人生将会变得索然无味。
我从创业以来，基本上是从早上六点起床，到晚上十点才离开办公室。所以当时很多员工都说我是铁人，和他们开到那么晚的会，我还比他们年纪大，却更有精神。我就跟他们说，其实本质上是我自己很享受这个创业的过程。我不抽烟，不喝酒，也不喜欢应酬。如果有空余的时间，我就会读读书；这几年、我个人生活上最大的支出应该是买书、我看书比较杂、大部分和实际经营没有什么关系。我最大的兴趣爱好，应该说就是经营好自己的企业。
创业本身就是人生的一项最好的*。且行且珍惜。
这是我自己粗浅的理解、之所以把它整理出来、是对自己过去创业的一个总结、给自己一份记忆。同时分享出去、也希望对部分人有所借鉴；也就是我理解的法布施。
谢忠惠
写于2024年10月10日-30日住院期间
整理排版于11月10日生日当天（也算是给自己的生日礼物）
