淘宝新套路,尤其是老人和宝妈一定要特别注意了。下面我用我多次亲身购买的经历告诉大家这个套路是怎么玩的,后面我一定会说下大家该怎么防范。
由于搬了新的出租屋没什么地方可以挂衣服,我就在淘宝上买了一些墙贴带挂钩的那种,商家宣称可以承重40斤。既然质量这么好我就买了10个,买回来拆开包装才发现只有8个。联系商家,商家说是发货数错了,商家10个和8个都分不清吗?
然后我就找商家说明,他说让我确认收货后按照比例给我退2.56元。我想多一事不如少一事,直接就点了退款。晚上回来把衣服挂在上面,一件普通的保暖*挂上去就直接掉了下来。这是什么墙贴?用手一摸都是没什么粘性的。
于是我就想着去退货,才发现我已经确认收货了。然后我就去找商家理论,我说你这个是什么玩意?连一件衣服的重量都承受不了吗?还说能承重40斤。他解释说你这是墙纸,可是我之前用的一个墙贴才几毛钱一个,怎么就不会掉?
由于无法去后台退货,我就问商家能不能再退了,他说可以,让我提供一下某付宝的账号。我给他发过去之后他又说要给他真实的姓名,我都无语了,这是要干什么?这是要调查户口吗?这里注意,我一般网购用的都是昵称和虚拟号码,就是怕差评被骚扰烦透了。
我想对于不想惹是生非的您来说也是多一事不如少一事,才十几块钱的事,算了,就当买个教训。当然了,你要是较真就把这些信息发给他,这有什么好怕的?即使他给你退了,你想你的家庭住址、联系方式、姓名等私人信息全部透露了,这本身就是一种潜在的威胁。
如果商家把你的号码发给那些游戏商,至少你的骚扰短信和电话就少不了了。还有一次我孩子想吃榴莲,但是榴莲多贵,我就没舍得在店里买,就去淘宝看了一下榴莲肉,价格不贵,我就买了450克,结果买回家只有360克。
我去找商家,商家二话不说让我确认收货,退差价,我就按照他的操作确认收货了。结果那叫什么榴莲,解冻后一吃简直苦的要死,酸不拉几的,活该。我为了几块钱的差价就确认收货了。
真的淘宝遇到这样的太多了,商家就是给你漏发少发,他就是赌你家里没有秤,有秤你也不会去称,就是赌你不会去数,数了大不了就给你退差价,让你确认收货,后面质量问题你就找不到他了,真的是太可恶了。所以大家一定要注意了,尤其是宝妈那些怕麻烦的。
针对这种套路下面我给出以下几点建议:
·第一、网购收到货之后第一时间就是称重量、数数量,看有没有漏发少发。
·第二、如果发现漏发少发了,第一时间找商家拍视频或者照片发送给他,让他退差价。
·第三、如果商家让你确认收货,给你退差价,一定不要点确认收货,这个时候只要你确认商家给你补差价的金额就行了。
·第四、确认产品质量,如果产品质量没问题就同意补差价,确认收货。如果产品质量有问题立马全额退款退货,并且跟商家确认物流费由他出。
·第五、如果你被商家套路了,确认收货了也不要怕,直接找官方客服把质量问题反馈给客服,客服确认这个情况后不仅会让商家退款,还会对他进行处罚。我就是因为这个榴莲质量问题,一直让商家全额退款,并且半个月后商家店面就关门了。
总结:现在的商家套路太多了,产品质量也参差不齐,买回来东西一定要去数去称,质量问题一定要据理力争。实在怕麻烦的建议去那些大品牌的店面购买,最好是老牌的旗舰店。最后希望大家都不会遇到这样的*商家。