在闲鱼平台上遇到问题时，投诉是维护自身权益的重要途径。以下是闲鱼投诉的具体步骤和注意事项：
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一、通过闲鱼APP进行投诉
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进入个人中心：打开闲鱼APP，在右下角点击“我的”，进入个人中心页面。
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选择客服中心：在个人中心页面中，找到并点击“客服中心”选项。
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联系客服：在客服中心页面，可以通过多种方式联系客服，包括在线客服、电话客服等。为了更直接地解决问题，建议选择“在线客服”并尝试转人工客服。
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若选择在线客服，在输入框中连续输入“转人工客服”三次，通常可以接通闲鱼内的在线客服。接通后，详细描述投诉问题，提供相关证据和情况说明，客服会进行记录并处理。
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也可直接拨打闲鱼客服电话9510222进行投诉，注意要在工作日的工作时间拨打。
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提交投诉：在客服的引导下，按照要求填写投诉信息，包括问题描述、相关证据等，并提交投诉。
二、通过官方社交媒体进行投诉
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搜索并关注：登录微博或微信账号，搜索并关注闲鱼官方微博和微信公众号。
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发送投诉信息：通过私信或留言的方式，向闲鱼官方社交媒体账号发送投诉信息，包括问题描述和相关证据。
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等待回复：官方社交媒体账号的客服人员会尽快回复并处理投诉。
三、通过第三方平台进行投诉
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选择第三方平台：除了直接向闲鱼官方投诉外，还可以选择一些第三方平台进行投诉，如全国12315互联网平台、工信部微信公众号等。
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提交投诉信息：登录第三方平台，按照要求填写投诉信息，包括问题描述、相关证据等，并提交投诉。
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等待处理：第三方平台会对投诉进行审核和处理，用户需要耐心等待。
四、注意事项
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提供详细证据：在投诉时，务必提供详细的证据材料，如聊天记录、交易截图、商品照片等。这些证据将作为判断问题的重要依据。
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保持冷静客观：在投诉过程中，保持冷静和客观非常重要。用事实和数据说话，避免使用过激的语言和情绪化的描述。
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记录投诉过程：无论是通过电话、在线客服还是第三方平台进行投诉，都要保留相应的记录。这些记录可以作为后续投诉或*的依据。
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及时跟进：提交投诉后，要关注投诉的进展情况。如果平台需要用户提供更多的证据材料或进行进一步沟通，用户应及时响应。
通过以上步骤和注意事项，用户可以在闲鱼平台上有效地进行投诉，维护自己的合法权益。
