快递服务有哪些种类？怎么选择合适的快递？

快递服务有哪些种类？

快递服务是快递收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。快递服务主要可以按照以下几种方式进行分类：

• 按网络规模划分：

  • 国际快递：快件从一个国家到另一个国家的跨越国界的递送过程，即通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。国际快件到达目的国口岸之后，要在目的地国内再次转运，才能将快件送达收件人。

  • 国内异地快递：快件在同一个国家内的递送过程，即快件的始发地和目的地都不超出国界的运送方式。

  • 同城快递：在相同城市范围内的快递服务。

• 按所有制形式划分：

  • 国有快递企业：主要是邮政、铁路、民航、交通等国有和国有控股企业。

  • 民营快递企业：主要分布在上海、广州、深圳、北京为核心的长三角、珠三角、环渤海经济圈，代表公司有顺丰、申通、圆通、中通、韵达等。

  • 外资快递企业：代表公司有日本OCS、德国DHL、美国FedEx、美国UPS等。

• 按运输方式划分：

  • 航空快递：主要特点是运输方式的快捷，已经成为快递的最常用方式。

  • 公路快递：是目前运输量最大的快运方式。

  • 铁路快递：主要特点是运输量大、安全和准时。

  • 水运快递：主要特点是适合大宗物品的运输，尤其是没有时间紧迫性要求的大宗特殊物品。

• 按送达时间分类：

  • 次晨达：在当日规定的电话截件时间前向客服确认的取件，在下一个工作日中午12点前送抵的快递产品。

  • 次日达：在当日规定的电话截件时间前向客服确认的取件，在第二个工作日中午12点前送抵的快递产品。

  • 隔日达：在当日规定的电话截件时间前向客服确认的取件，在第三个工作日中午12点前送抵的快递产品。

  • 隔日递：在当日规定的电话截件时间前向客服确认的取件，在第三个工作日下午18点前送抵的快递产品。

• 按内件性质分类：

  • 信函：具有个人现时通信内容的文件。所有信函归属于邮政的专营范围，私人及快递企业不允许经营。

  • 商业文件：包括商业合同、工程图纸、照片、照相复印品、金融*、有价证券（不包括各国货币和无记名支票）、证书、单据、报表及手稿文件等全部印刷方式印制、复制的各种纸制品。

  • 包裹：除信函和商业文件外的其他物品。

怎么选择合适的快递？

选择合适的快递公司，需要综合考虑多个因素，以下是一些建议：

• 价格：不同快递公司的收费标准有所不同。顺丰快递速度快但价格较高；“四通一达”（申通、圆通、中通、百世汇通、韵达）价格适中；新兴快递公司如极兔快递可能更优惠。可以通过比价来选择更合理的快递公司。

• 时效：如果包裹需要快速送达，建议选择顺丰、京东物流等快递；如果对时效要求不高，普通的中通、圆通、韵达等也可以满足需求。

• 服务质量：查看快递公司的口碑和用户评价，了解其在包裹运输过程中的安全性、丢件率、客服服务等方面的表现，选择服务质量好的快递公司。

• 包装材料：根据物品的性质和大小，准备合适的包装材料，如纸箱、泡沫箱、气泡膜、胶带等，确保包装牢固。

• 物品分类：将需要邮寄的物品进行分类整理，对于易碎品、贵重物品、液体等特殊物品，要进行特殊包装和标识。

• 填写运单：准确填写收件人姓名、地址、电话和寄件人姓名、地址、电话等信息，避免因信息错误导致包裹延误或丢失。

• 禁寄物品：了解快递公司的禁寄物品清单，如易燃易爆物品、管制刀具、*、*动物等是严禁邮寄的。

• 保价服务：如果邮寄的物品价值较高，建议选择保价服务，以便在包裹丢失或损坏时能够获得相应的赔偿。

• 服务范围：不同快递公司的服务范围有所不同，部分偏远地区可能无法送达。在选择快递公司前，了解其服务范围，确保包裹能够顺利送达。

• 客服响应速度：良好的客服服务能够提高消费者的满意度。在选择快递公司时，可以通过查询用户评价、拨打客服热线等方式了解其客服响应速度和服务态度。

• 投诉处理效率：快递过程中难免会出现问题，如包裹丢失、损坏等。选择处理投诉效率高的快递公司，可以在问题发生时尽快得到解决。

综上所述，选择合适的快递公司需要综合考虑多个因素，包括价格、时效、服务质量、包装材料、物品分类、填写运单、禁寄物品、保价服务、服务范围、客服响应速度和投诉处理效率等。通过仔细比较和评估，可以找到最适合自己需求的快递公司。